Support & Hilfe¶
Unter Support (/support) finden Sie Kontaktmöglichkeiten, wenn Sie Fragen zur Bedienung oder technische Probleme haben.
E-Mail-Support¶
- Klicken Sie auf E-Mail senden.
- Ihr Standard-E-Mail-Programm öffnet sich mit der Adresse
support@lage-beauty.de. - Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau (Modul, Schritte, Fehlermeldung, Screenshots).
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktage).
Discord Community¶
- Klicken Sie auf Discord beitreten.
- Sie werden zum Discord-Server weitergeleitet.
- Dort können Sie sich mit anderen Nutzern und dem Team austauschen.
Vor dem Support-Kontakt¶
- In dieser Dokumentation nach dem Thema suchen (Suchfeld oben).
- Relevante Patchnotes prüfen (Patchnotes) — vielleicht ist es ein bekanntes, bereits behobenes Verhalten.
- Browser-Konsole und Netzwerk-Tab bei Fehlern notieren (für technische Anfragen hilfreich).
Dokumentation¶
Der Link Dokumentation in der Seitenleiste (unten) öffnet diese Hilfe-Seite in einem neuen Tab.